Müşteri Deneyimi Neden Önemlidir?
İyi bir müşteri deneyimi, Mevcut müşterilere yapılan satışları arttırır. Deneyim paylaşımları sayesinde yeni satışlarla gelirlerin arttırılmasını sağlar. Değerli ve akılda kalıcı etkileşimler yoluyla müşteri yolculuğunu yönetir ve sadakati arttırır. Müşteri kaybını azaltarak maliyetleri düşürür.
İyi bir müşteri deneyimi, Mevcut müşterilere yapılan satışları arttırır. Deneyim paylaşımları sayesinde yeni satışlarla gelirlerin arttırılmasını sağlar. Değerli ve akılda kalıcı etkileşimler yoluyla müşteri yolculuğunu yönetir ve sadakati arttırır. Müşteri kaybını azaltarak maliyetleri düşürür.