Müşteri odaklı olma sürecinde yapılması gereken faaliyetler nelerdir?
Müşteri odaklılığın en kritik hedefleri arasında şunlar yer almaktadır:Şirketinizi müşteri ile uyumlu hale getirin.Müşterileri şirketinizin merkezine koyun.Şirket genelinde müşteri merkezli bir kültür oluşturun.Müşteri ihtiyaçlarına öncelik verin.Müşterileri dinleyin, ihtiyaçlarını anlayın ve harekete geçin.More items...
Müşteri odaklılığın en kritik hedefleri arasında şunlar yer almaktadır:Şirketinizi müşteri ile uyumlu hale getirin.Müşterileri şirketinizin merkezine koyun.Şirket genelinde müşteri merkezli bir kültür oluşturun.Müşteri ihtiyaçlarına öncelik verin.Müşterileri dinleyin, ihtiyaçlarını anlayın ve harekete geçin.More items...