Sadık müşteri ne demek?
Müşteri sadakati, memnuniyet düzeyinin ötesinde markayla duygusal bir bağlılık ve bağ oluşturulmasını ifade eder. Sadık alıcılar, markaya olan güvenleri ve memnuniyetleri sayesinde markaya sadık kalırken aynı zamanda olumlu deneyimlerini başkalarıyla paylaşarak markayı desteklerler.
Müşteri sadakati, memnuniyet düzeyinin ötesinde markayla duygusal bir bağlılık ve bağ oluşturulmasını ifade eder. Sadık alıcılar, markaya olan güvenleri ve memnuniyetleri sayesinde markaya sadık kalırken aynı zamanda olumlu deneyimlerini başkalarıyla paylaşarak markayı desteklerler.